Todos y todas. Al momento de crear una cuenta en www.sokobox.cl, quedarás inscrito de forma automática en nuestro programa de fidelidad.

Puedes ganar puntos por toda clase de actividades, lo que incluye hacer una compra, suscribirte a nuestro newsletter, seguirnos en nuestras redes sociales e ¡incluso en tu cumpleaños! Para descubrir todas las formas en las que puedes ganar puntos haz clic en la pestaña *Ganar puntos* en el menú, donde podrás recibir una información más detallada. Recuerda que para ganar puntos debes estar inscrito en Soko Club antes de tu primera compra.

Al iniciar sesión, el número de puntos que has acumulado se verá reflejado en cada página, en la barra superior.

Selecciona la pestaña en la que pone *Canjear puntos*. Ahí podrás ver todos los premios que ofrecemos. Si tienes los puntos suficientes podrás canjearlos por un premio.

No hay límite de puntos que puedes obtener. Adelante, ¡gana tantos como puedas!

Aprobados: Estos puntos pueden canjearse por premios de forma inmediata.
Pendientes: Estos puntos necesitan verificarse antes de que puedas canjearlos. Normalmente esto aplica a las compras y recomendaciones.
Cancelados: Estos puntos no se añadirán a tu balance de puntos. Por ejemplo, esto ocurrirá si cancelas una compra (los puntos cambiarán de pendientes a cancelados).

Esto puede ser debido a que tanto tú o algún amig@ que has recomendado ha anulado su compra.

No te preocupes, los puntos pueden tardar hasta 24 horas en verse reflejados en tu cuenta. Si pasado este tiempo no visualizas una actualización de tus puntos, por favor escríbenos a [email protected].

No de forma directa. Por favor, canjea tus puntos por un vale o cupón que pueda aplicarse durante el proceso de compra.

Si no deseas ser parte de nuestro programa de fidelidad, por favor ponte en contacto con nosotros y pide darte de baja. No seguirás inscrito y perderás todos los puntos que hayas acumulado.

Simplemente ponte en contacto con nosotros y volveremos a inscribirte en el programa. Sin embargo, el total de puntos empezará siendo cero.

Recibirás 10.000 puntos por el total de reseñas realizadas dentro de un mes. Es decir, independientemente del número de reseñas que hagas mensualmente, siempre recibirás la suma final de 10.000 puntos.

Los puntos acumulados por registro, suscripción, reseñas y/o compras, tienen una duración de 12 meses al igual que las recompensas obtenidas.
En caso de tener puntos en una cuenta inactiva, los puntos no utilizados también vencerán.